Política de Privacidade

Última atualização: 24 de julho de 2026

Esta política explica quais dados a Smart Link coleta, por quê, e como você pode exercer seus direitos sobre eles, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).

1. Quem somos

Smart Link Digital desenvolve e opera sites, aplicativos e sistemas de gestão — incluindo o Smart Agenda VIP, sistema de agendamento para barbearias, salões e negócios de serviço. Para dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados, fale conosco pelo WhatsApp: (21) 99456-4209.

2. Quais dados coletamos

De quem visita o site: dados de navegação básicos (páginas acessadas, origem, interações), usados só pra entender o uso do site — não vendemos nem compartilhamos isso com terceiros para fins de publicidade.

De quem se cadastra num de nossos sistemas (ex: Smart Agenda VIP): nome, nome da empresa, e-mail, telefone e, quando aplicável, endereço e redes sociais do negócio.

De clientes finais dos nossos clientes (ex: o cliente de uma barbearia que usa o Smart Agenda VIP pra agendar um horário): nome e telefone, usados exclusivamente para viabilizar o agendamento e a comunicação entre a barbearia e o cliente dela. Quem contrata o sistema (a barbearia) é responsável por como usa esses dados junto aos próprios clientes.

Dados de pagamento: não armazenamos número de cartão nem dados sensíveis de pagamento — isso é processado diretamente pelos parceiros de pagamento (Mercado Pago e InfinitePay), que têm suas próprias políticas de privacidade e segurança.

3. Como usamos os dados

Viabilizar o funcionamento dos sistemas contratados (login, agendamentos, cobranças, notificações);
Enviar comunicações operacionais (confirmação de cadastro, lembretes de agendamento, avisos de pagamento);
Dar suporte quando solicitado;
Cumprir obrigações legais, quando aplicável.

Não vendemos dados pessoais a terceiros.

4. Com quem compartilhamos

Usamos fornecedores que processam dados em nosso nome, sob suas próprias políticas de segurança:

Supabase — banco de dados e autenticação;
Vercel — hospedagem;
Meta / WhatsApp Business API — envio de mensagens e notificações via WhatsApp;
Mercado Pago e InfinitePay — processamento de pagamentos.

5. Seus direitos

Você pode solicitar, a qualquer momento e gratuitamente:

Confirmação de que tratamos seus dados, e acesso a eles;
Correção de dados incompletos ou desatualizados;
Exclusão dos seus dados (respeitando obrigações legais de guarda, quando existirem);
Portabilidade a outro fornecedor;
Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, fale conosco pelo WhatsApp: (21) 99456-4209.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas para proteger os dados — controle de acesso por conta, isolamento entre clientes diferentes do mesmo sistema, e conexões criptografadas (HTTPS) em toda a plataforma. Nenhum sistema é 100% invulnerável, mas tratamos segurança como prioridade contínua, não como algo resolvido uma vez só.

7. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política conforme o serviço evolui. A data no topo desta página sempre reflete a versão mais recente.